Ablauf in fünf Schritten bzw. Phasen

Es gibt verschiedene Arten der Mediationsverfahren. Unabhängig welches Verfahren gewählt wird, hat ein Mediatioinsverfahren mehrere Phasen, das aus gutem Grund. fünf Schritte wendet idealerweise das Fünf-Phasen-Modell an.

Eingangs eines jeden Mediationsverfahrens steht ein Erstgespräch, entweder telefonisch oder im persönlichen Gegenüber. Entweder die Konfliktparteien gemeinsam oder jede einzeln für sich.

 

Soweit geklärt ist, ob die Konfliktparteien für ein Mediationsverfahren bereit sind und der Sachverhalt mediationsgeeignet ist, kann mit der Mediation begonnen werden. Nachfolgend sind nun die einzelnen Phasen der Mediation genannt.  

 

Phase 1: Rahmen vereinbaren, Auftrag klären
Phase 2: Themen sammeln
Phase 3: Interessen klären
Phase 4: Optionen finden, kreative Lösungen entwickeln
Phase 5: Abschluss einer Vereinbarung

  

Es ist möglich, diese Phasen in einem Termin zu behandeln. Meist werden jedoch die Phasen in getrennten Sitzungen behandelt. So können es tatsächlich fünf oder auch mehr Termine sein. Gegegebenfalls jedoch auch drei oder vier.


Im Bereich der Wirtschaftsmediation bzw. bei der Arbeit mit Teams, ist es häufig sinnvoll, Tage einzuplanen, so dass mindestens ein bis zwei Tage anzusetzen sind. Je nach Lage der Situation können sich auch mehrere Einheiten ergeben.

 

Soweit die Phasen einzeln behandelt werden, sind je Phase ca. eineinhalb Stunden einzuplanen, bei Bedarf auch kürzer oder länger - abhängig von der jeweiligen Situation.