Konfliktpotential in Unternehmen gibt es jede Menge. Allein die Veränderungen wirtschaftlicher Rahmenbedingungen und die Notwendigkeit "am Markt" bestehen zu müssen, fordert von Mitarbeitern und Unternehmern bzw. Managern immer wieder Veränderungsbereitschaft ab.

Häufig entstehen im Zuge dieser Prozesse, auch bedingt durch Veränderungen in den Organisationen, Konflikte zwischen den Menschen. Teamveränderungen, neue Aufgabengebiete, Verantwortlichkeiten usw. sind nur einige Konfliktherde. 

Eines ist klar, neben den persönlichen Auswirkungen eines Konfliktes auf die Menschen, wirken Konflikte in Teams zusätzlich beeinträchtigend und negativ auf das Unternehmen an sich. Maßnahmen und Programme zur Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens und damit auch zur Sicherung und Versorgung seiner Mitarbeiter können sich nur bedingt entfalten bzw. laufen oft ins Leere. 

Mediation kann hier Konflikte lösen und somit eine gewinnbringende Angelegenheit für Unternehmen und Mitarbeiter sein.